【ホテル購買担当者必見！】アメニティ 通販の失敗しない選び方を徹底解説

客室に必ず用意され、滞在中ずっと使われるアメニティ。

実はこの日常的な備品の発注や在庫管理が、現場のスタッフにとって負担になっているケースが少なくありません。昨今のホテル業界では人手不足が課題となっており、限られた人員で宿泊サービスの質を保つため、日々の業務効率化が急務となっています。その解決策の一つとして注目されているのが、通販を活用したアメニティの購入です。

本記事では、ホテルアメニティの通販を選ぶ際のポイントや実際の通販サイト事例、そして通販サイト利用のメリットについて解説します。

1.アメニティの通販選びで押さえるべき3つのポイント

通販サイトでアメニティを選ぶ際は、単なる価格の安さだけでなく、現場の運用負担や宿泊客からの見え方も含めて、比較することが大切です。具体的には、以下の3つの基準を意識してみてください。

発注ロット数と在庫管理のしやすさ

どれほど単価が安くても、数万個単位の大ロット発注しかできない場合、バックヤードの保管スペースを圧迫してしまいます。そのため、自社の規模や稼働率に合わせて発注できる、小ロット対応の通販サイトを選ぶのがおすすめです。必要な分だけをこまめに発注できれば、過剰在庫を防ぎ、無駄な支出を抑えることにつながります。

実物サンプルによる事前確認

画面上の写真だけで判断して質感が合わない製品を選んでしまうと、ホテルのブランドイメージを損なう可能性があります。通販サイトを比較する際は、事前に現物サンプルを請求できるかどうかも確認が必要です。実際の手触りを確かめ、客室のインテリアと調和するデザインや品質かどうかをチェックしてから導入へ進みましょう。

時代が求める「サステナブル」への対応力

現代の宿泊客は、ホテルが地球環境に配慮しているかを気に留める傾向があります。特にインバウンド需要が高まる今、欧州をはじめとする海外の旅行者はエコ意識が高く、サステナブルな取り組みが宿泊先選びの明確な基準になっています。2022年4月に施行された「プラスチック資源循環促進法」への対応はもちろん、海外宿泊客の満足度を高め、競合施設との差別化を図るためにも、エコ素材を活用したアメニティを豊富に取り扱う通販サイトを選ぶことが重要です。

2.SUSPLUS 活用の実際のお声を紹介

ホテルアメニティの調達をオンラインへ移行した施設の現場からは、業務に関するさまざまな声が寄せられています。メリットと、検討時に注意しておきたい改善点を整理しました。

通販特有の課題もSUSPLUSなら解決

手軽に発注できる通販サイトですが、お客様からは「画面上で実物を確認しづらい」「既製品だと他社と似たようなアメニティになってしまう」といったお悩みの声もよくお聞きします。

SUSPROの通販サイトSUSPLUSでは、こうしたECサイト特有の課題をサポートする体制を整えています。導入前に無料サンプルで実際の質感をご確認いただけるほか、100個〜の小ロットでの名入れや、専任デザイナーによるフルオーダー制作も可能です。通販の手軽さはそのままに、「自社らしい」オリジナルアメニティづくりをお手伝いします。

3.効率的にアメニティを選ぶ際は、SUSPLUSにお任せください

これからのホテルアメニティの通販選びは、価格や手軽さだけでなく、宿泊客の体験を豊かにするデザイン性や、サステナブルへの対応力もあわせて確認することが大切です。通販ならではの利便性を活かしつつ、自社の魅力を伝えられるアメニティを取り入れてみてはいかがでしょうか。

私たちが運営する「SUSPLUS」では、環境に優しくホテル空間に調和するSUS amenityをはじめ、多彩なアイテムを掲載しています。 まずは一度ラインナップをご覧いただき、自社に合うアメニティを探してみてください。無料のサンプル請求や、個別のご相談も承っておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。